如何选择合适的云CRM

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如今，除了触手可及的相关自动更新信息之外，别无选择。基于云的客户关系管理 (CRM) 软件是企业的支柱。如果您想提供良好的客户体验，从而实现更多销售，那么客户与您的企业之间的每一次互动都需要准确无误。 在本文中，我们将向您介绍为什么基于云的 CRM 如此有益，为什么它特别适合远程团队，以及您应该在适合您的 CRM 软件中寻找哪些功能。您还可以了解的云 CRM 解决方案。 尝试周一销售 CRM 什么是云 CRM？ 云 CRM 是一种 CRM 系统、解决方案或工具，它可以自动、频繁地立即更新整个团队的数据和信息，从而使客户关系管理变得更加容易。由于它在云端运行，因此任何人都可以随时通过任何设备进行访问。这一点至关重要，因为与客户互动的每位员工（销售、营销、客户服务、财务等）都需要随时掌握每位客户的更新和完整数据，以提供良好的客户体验。 当所有团队都集成在一个云 CRM 解决方案下时，您的 CRM 就开始作为 CRM 系统运行。CRM 系统允许您从始至终管理客户体验。由于基于云的CRM 软件使各种规模的企业轻松管理的梦想成为现实，因此它们越来越受欢迎。

事实上，今年所有云 CRM 软件的支出将达到420 亿美元，与本地解决方案相比，占 CRM 支出的75% 。 有许多流行的云 CRM，许多企业信任的工作操作系统 (OS) 来构建适合其独特需求的自定义云 CRM。 云 CRM 本地 CRM 与云 CRM 本地 CRM和云 CRM之间的主要区别在于数据的存储位置。 本地 CRM将数据存储在通过本地管理的CRM 应用程序访问的现场服务器中，您需要自行维护和更新。 云 CRM将数据存储在远程服务器上，您的员工可以使 新加坡手机号码数据 用互联网连接访问该服务器。服务提供商会经常为您维护和更新 CRM。 云CRM有什么好处？ 使用云解决方案而不是本地解决方案的好处在于维护、价格以及对频繁更新的客户数据的访问。 决定哪个提供商最适合您的需求可能具有挑战性，因此请查看最佳云存储服务的评论。 当您信任云 CRM 提供商来管理您的客户数据而不是自己管理存储时，您将获得许多好处： 无需硬件维护：您无需维护服务器，也无需配备员工来执行此操作。您还可以告别购买服务器并全天候运行它们所带来的前期成本。 即用即付：硬件无需前期成本，意味着您可以即用即付，这对许多小型企业尤其有吸引力。 供应商管理升级：如果您的软件的任何部分需要更新，或者您使用的特性或功能已经过时，您可以与供应商合作进行更新。



供应商管理技术故障：发现问题？这不是你的，而是你的供应商的。您可以与他们的客户服务部门合作来解决问题。 供应商管理备份：不用担心您的数据消失，因为您的供应商会经常备份您的数据库。 从任何设备轻松访问数据：您的员工可以在他们当前使用的任何设备（台式机、笔记本电脑、平板电脑或手机）上访问云 CRM 应用程序中的数据。 尝试周一销售 CRM 云 CRM：远程团队的必备工具 云 CRM 的可访问性对于那些不经常面对面围绕众所周知的办公室饮水机交换更新或信息的远程团队特别有用。云 CRM 为员工提供了一个空间，可以随着工作流程的进展提供实时且可操作的更新，从而为员工提供了最佳的饮水机。 云 CRM 对远程团队特别有利，原因如下： 共享存储：文件不会本地存储在各个桌面上，只能不可避免地在电子邮件之间移动。它们都集中在一个地方，因此无论您身在世界何处，您面前都有正确的版本。 团队之间的自动协调：您的销售团队是否需要知道您的营销自动化工具何时发现营销活动的高参与度？云 CRM 使此类更新能够自动且无缝地进行。 实时数据同步：无论是新客户信息、客户下载新电子书的更新，还是收到的客户服务请求，都会自动实时记录在您的 CRM 中，供任何人、任何地点查看。 实时数据清理：云计算通过部署云 CRM 来消除系统中烦人的重复数据，从而减少错误和数据孤岛。